RÜCKGABE & UMTAUSCH

• Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
• Die Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
• Bitte achte darauf, dass sich die Produkte in der Originalverpackung mit allen Etiketten befinden. Falls Mesh Bag oder Hardcase fehlen, wird eine Gebühr von 70 SEK berechnet.

Retouren mit DHL:

• Rückgabe hier starten

• Bei Bestellungen außerhalb der EU: kontaktiere info@bhoof.com für dein Rücksendeetikett
• Produkte sorgfältig verpacken und im Originalzustand inkl. Mesh Bag zurücksenden (sonst 70 SEK Gebühr)
• Rücksendeetikett gut sichtbar anbringen, alte Labels entfernen
• Paket beim nächsten DHL Service Point abgeben
  

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag zurück.

Bitte beachte: Die Rücksendekosten trägst du selbst. Details findest du unter „Rücksendekosten“.

Fixe Rücksendekosten:

• Schweden: 49 SEK
• Deutschland & Niederlande: 5 EUR
• Schweiz & Norwegen: 20 EUR
• UK: 20 GBP
• EU (sonstige Länder): 15 EUR
• USA: 60 USD
• Rest der Welt: 60 USD
  

Mit dem Kauf stimmst du diesen Rücksendekosten zu. Versandkosten sowie Zoll- und Steuergebühren werden nicht erstattet.

Du möchtest Größe, Farbe oder Produkt ändern? Kein Problem.

• Rückgabe/Umtausch hier starten und Schritte folgen
• Artikel auswählen und gewünschte Variante angeben
• DHL-Retourenlabel erhalten, ausdrucken und abgeben
• Nach Eingang der Rücksendung versenden wir den Ersatz kostenlos
  

Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, erfolgt eine Rückerstattung.

Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir den Betrag schnellstmöglich. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Finde hier deinen nächsten DHL Service Point für eine einfache Rücksendung.

Solltest du einen defekten Artikel erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@bhoof.com.

Bitte sende deine Bestellnummer sowie Fotos des Produkts mit.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung, sofern es sich um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt.

Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns jederzeit unter info@bhoof.com.

Wir freuen uns, von dir zu hören!