Användarvillkor

Vi har stor respekt för våra kunders och webbplatsbesökares integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, visar, överför och lagrar personuppgifter på ett säkert sätt. Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med EU:s integritetslagstiftning "GDPR", som på svenska kallas "Dataskyddsförordningen".

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Bhoof AB, org nr. 559315-1359, Grevlundagårdsvägen 19, 277 36 Vitaby ("Bhoof", "vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som lämnas till Bhoof när du besöker denna webbplats eller använder våra produkter och tjänster.

KONTAKTINFORMATION

For direct questions about how we handle privacy legislation or to get in touch with us, you can reach us at privacy@bhoof.com or by regular mail sent to Bhoof AB, c/o Styrmangatan 4, 114 54 Stockholm, Sweden.

Vi kan komma att behöva göra uppdateringar eller ändringar i denna integritetspolicy från tid till annan. I sådana fall kommer vi att informera dig på lämpligt sätt och vi rekommenderar att du noggrant läser igenom den uppdaterade integritetspolicyn. Datumet för den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy anges högst upp i policyn.

INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER SYFTET MED INSAMLINGEN AV PERSONUPPGIFTER OCH VILKA UPPGIFTER VI SAMLAR IN

Besök på webbplatsen

För att du ska kunna använda vår webbplats på avsett sätt och för att vi ska kunna utvärdera och förbättra dessa tjänster använder vi cookies och analysverktyg. En cookie är en liten textdatafil som lagras i din webbläsare och varje typ av cookie har ett specifikt syfte. Vissa cookies används för att samla in statistik om antalet besökare på webbplatsen, medan andra används för att få information om vilket operativsystem och vilken webbläsare som besökaren använder. Denna information gör det möjligt för oss att utveckla och optimera vår webbplats. Mer information om vår insamling av personuppgifter med hjälp av cookies finns i vår cookiepolicy.

Nyhetsbrev

När du prenumererar på Bhoofs nyhetsbrev samlar vi in ditt namn och din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet till dig. Vi kan också begära ytterligare information, till exempel plats och yrke, för att tillhandahålla relevant information relaterad till din plats eller ditt yrke. Du kan när som helst avregistrera dig från framtida nyhetsbrev genom att använda länken längst ned i varje nyhetsbrev. Vår behandling i syfte att tillhandahålla våra tjänster grundar sig på vårt berättigade intresse av att göra detta eller på ditt föregående samtycke.

Onlinebutik

När du köper produkter och tjänster i vår webbshop samlar vi in personuppgifter från dig för att kunna fullgöra din beställning, hantera betalningar och tillhandahålla allmän information om våra produkter och tjänster. Detta inkluderar uppgifter som ditt namn, adress, kontaktinformation och betalningsuppgifter. Vår behandling i syfte att tillhandahålla våra produkter och tjänster baseras på fullgörandet av vårt avtal med dig eller vårt berättigade intresse av att göra det

Sociala medier

Vi använder sociala nätverk i vår marknadsföring. Om vi samlar in personuppgifter från användare som besöker våra sociala konton, baseras detta på ditt föregående samtycke.

HANTERING OCH LAGRING AV PERSONUPPGIFTER ADMINISTRATION AV DINA KÖP I WEBBUTIKEN

För att kunna leverera de produkter och tjänster som du har beställt från oss använder vi dina personuppgifter för att registrera dig som ny kund och hantera din beställning i form av orderbekräftelse, betalning, lagerhållning och leverans. Administrationen av din beställning omfattar även användning av dina uppgifter för redovisning, avräkning, revision och genomförande av din betalning.

MARKNADSFÖRING OCH PERSONALISERING

Kundinformation kan komma att användas av Bhoof i marknadsföringssyfte för att kontakta dig via post, e-post och SMS. Om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev använder vi dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrevet till dig och för att skräddarsy innehållet i nyhetsbrevet specifikt till dig. Detta inkluderar din e-postadress och information om din potentiella köphistorik. Genom att använda dessa uppgifter kan vi ge dig erbjudanden som vi tror att du kommer att tycka är mest intressanta och fördelaktiga.

KUNDSERVICE OCH KONSUMENTKONTAKT

Vi använder dina personuppgifter för att ge dig service om du kontaktar oss med frågor, feedback eller klagomål. Vi använder dina kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress och telefonnummer, för att kontakta dig angående frågor och ärenden. Vi kan även komma att använda andra personuppgifter som vi har samlat in om dig för att hantera din fråga eller ditt ärende beroende på vad som är relevant i det enskilda fallet.

RÄTTSLIGA KRAV

Behandlingen av dina personuppgifter kan även vara nödvändig för att fullgöra skyldigheter enligt lagar och förordningar avseende säkerhet och bokföring.

VEM KOMMER ATT HA TILLGÅNG TILL ALL PERSONUPPGIFTER

De personuppgifter som vi samlar in behandlas internt av Bhoof och delas med våra tredjepartsleverantörer och andra tredje parter som anges nedan.

Vi använder olika IT-tjänster och IT-system i vår verksamhet. I vissa av dessa lagras och behandlas personuppgifter. Vi är angelägna om din integritet och säkerheten för dina uppgifter i alla sådana processer. Vissa system installeras lokalt hos oss och det är endast vår personal som har tillgång till uppgifterna. I dessa fall sker ingen överföring till tredje part. Vissa system är dock molnlösningar eller installerade hos leverantören och innebär att personuppgifter överförs till leverantören.

Dessutom använder vi externa leverantörer för att fullgöra din beställning av våra produkter och tjänster. Personuppgifter vidarebefordras till distributionsföretag för leverans av din beställning och till betalningsleverantörer för behandling av din betalning. I vissa fall delar vi information med våra samarbetspartners för att hjälpa oss att anpassa våra erbjudanden och marknadsföring till dig. I ovanstående fall är leverantörer och samarbetspartners våra personuppgiftsbiträden och hanterar uppgifterna för vår räkning och enligt särskilda personuppgiftsbiträdesavtal.

LAGRING AV DATA

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen och för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser att lagra uppgifter på annat sätt, men inte längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning. I kunddatabasen sparas personuppgifter i 180 dagar efter ditt senaste köp eller efter att en prenumeration har avslutats. Om du lämnar ett klagomål på en produkt eller tjänst sparar vi all din information relaterad till klagomålet under den tid ärendet pågår eller högst 6 månader efter att ärendet avslutats.

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparas dina kontaktuppgifter så länge du väljer att fortsätta ta emot nyhetsbrevet.

DINA RÄTTIGHETER ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE

When our processing of your personal data is based on your consent, you can choose to withdraw your consent at any time by contacting us at privacy@bhoof.com. If you withdraw your consent, we will delete the personal data and cease the processing covered by the consent.

RÄTT TILL INFORMATION OM DINA LAGRADE PERSONUPPGIFTER

If you want information about which data we have recorded about you -please contact us via email at privacy@bhoof.com and specify which data you request access to or information about.

RÄTT ATT KONTROLLERA DINA UPPGIFTER

Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas, kompletteras eller rättas. Du har också rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas för vissa ändamål. Du har en generell rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter när den grundar sig på vårt berättigade intresse. Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke eller för att fullgöra ett avtal har du även rätt till dataportabilitet.

KLAGOMÅL

Du kan när som helst lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten på www.imy.se om du anser att vår behandling strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning.